Workflow
Binnen de software worden verschillende processen en activiteiten ingedeeld in een logische volgorde, dit wordt ook wel de workflow genoemd. Voor het uitvoeren van deze processen en activiteiten worden verschillende rollen en rechten toegekend aan gebruikers.
Vragenlijst
De eerste stappen binnen de workflow zijn het inrichten van de vragenlijst en het aanmaken van een release. Deze stappen worden uitgevoerd door een beheerder.
Release
Tijdens het aanmaken van een release bepaalt een beheerder welke onderdelen van de vragenlijst een auditor invult tijdens het uitvoeren van een opdracht.
Opdrachten aanmaken, toekennen en inplannen
Nadat de vragenlijst is gepubliceerd (release), kan een opdracht aangemaakt en toegekend worden aan een groep. Vervolgens wordt binnen deze groep de opdracht ingepland voor een auditor.
Opdracht uitvoeren
Na het inplannen opent de auditor een opdracht. De auditor is verantwoordelijk om de vragenlijst binnen de gestelde deadline-datum in te vullen.